Производитель D&D Hasbro делает ставку на «детей» для бизнеса

Hasbro на протяжении десятилетий стала синонимом всего, что связано с игрушками и играми, будь то семьи, играющие в «Монополию», или малыши, одержимые пластилином Play-Doh. Каждый найдет что-то для себя, и это помогло компании добиться успеха на протяжении многих лет.

Но теперь, когда Hasbro переживает трудные времена, когда потребители сокращают расходы, ей приходится скорректировать свою стратегию, чтобы стать ведущей игровой компанией. И генеральный директор Hasbro Крис Кокс видит возможности сделать это в одной ключевой области: среди лояльных взрослых, коллекционирующих игрушки.

«По мере того, как они становятся взрослыми, многие люди становятся более лояльными к брендам, которые они взращивали, когда они были детьми», — сказал Кокс Wall Street Journal в интервью, опубликованном в пятницу, имея в виду категорию «детей».

Он добавил, что около 40% годового дохода Hasbro приходится на лиц от 18 лет и старше, и в ближайшие пять лет эта цифра, по его мнению, увеличится до 50%.

«Сердцем и душой нашего бизнеса для взрослых фанатов является предоставление людям старше 30, 40 и 50 лет игрушек их мечты, когда они были детьми», — сказал Кокс. Он отметил, что в некоторые популярные игры люди начинали рано и продолжали играть до среднего возраста.

«Большинство людей начинают играть в Dungeons & Dragons в возрасте 11 или 12 лет и никогда не перестают играть, даже когда им 49 лет, и они являются генеральным директором такой компании, как я. Я до сих пор играю примерно раз в месяц», — сказал Кокс.

По данным исследовательской компании NPD Group, детям обычно от 12 лет и старше, и на них приходится большая часть долларовых расходов индустрии игрушек. Возрастная группа 18 лет и старше составляет быстрорастущий сегмент: с сентября 2021 по 2022 год эта демографическая группа среди покупателей игрушек выросла на 19%.

«Определение взрослости определенно изменилось», — сказал CNBC в декабре Джереми Падавер, директор по бренду компании по производству игрушек Jazwares. «Раньше быть взрослым означало быть очень порядочным, серьезным членом общества. И для этого нужно было демонстрировать это интеллектуально, эмоционально, любым другим способом. Теперь мы чувствуем себя намного свободнее. выразить наш фандом как часть нашей взрослой жизни».

Несмотря на непреодолимый интерес ко многим продуктам, создателю Dungeons & Dragons в последние месяцы приходилось нелегко.

Компания сообщила о неутешительных результатах за 2022 год, поскольку инфляция и замедление экономики повлияли на расходы клиентов Hasbro в праздничный сезон. Выручка компании упала на 9% в 2022 году, в то время как некоторые ее конкуренты добились значительного роста. Рост цен из-за пандемии также повлиял на спрос на игрушки и игры, и компания потеряла ключевую лицензионную сделку с производителем Барби Mattel. Ранее в этом году Hasbro уволила 1000 человек в целях сокращения расходов после того, как некоторые части ее цифрового бизнеса в 2022 году оказались неэффективными.

«Мы упустили из виду игру, центральную опору Hasbro, и недостаточно инвестировали в наш основной бизнес по производству игрушек. Из-за этого наш инновационный маховик вращался не так быстро, как у наших конкурентов», — сказал Кокс журналу Journal, добавив, что потеря рынка доля в индустрии игрушек была одной из самых больших проблем Hasbro. Гиганту игрушек также необходимо найти способ выделиться среди таких компаний, как Mattel, которые могли бы получить большую прибыль после июльского выпуска нового фильма о Барби под большой помпой.

Но Кокс утверждает, что он уверен, что Hasbro сможет извлечь выгоду из существующего рынка и линейки продуктов, чтобы прийти в норму. Буквально в прошлом месяце производитель игрушек анонсировал запуск круглосуточного потокового канала, посвященного Dungeons & Dragons.

«У нас долгая история адаптации наших брендов к тому, как люди играют — будь то физическая игрушка, шоу, которое люди смотрят, фильм, ради которого они ходят в кинотеатры, или игра», — сказал Кокс.

Hasbro сообщила о хороших результатах за первый квартал за первые три месяца 2023 года после того, как коллекционная карточная игра Magic: The Gathering помогла привлечь клиентов к продуктам компании.

Hasbro не сразу ответила на запрос Fortune о комментариях, сделанный в нерабочее время.